Συχνές Ερωτήσεις

FAQ – Συχνές Ερωτήσεις

1. Πόσο ασφαλές είναι από άποψη θερμοκρασιών ένας gamer να αγοράσει ένα τέτοιο μηχάνημα;

Απάντηση: Οι περισσότεροι από τους νεότερους gamers είναι στην αναζήτηση της τέλειας gaming εμπειρίας, και αυτό περιλαμβάνει την αγορά ισχυρών υπολογιστών. Ανησυχείτε για την ασφάλεια σχετικά με τις θερμοκρασίες σε αυτά τα συστήματα; Σας καλωσορίζουμε στον κόσμο της ασφάλειας όσον αφορά τη θερμοκρασία στους gaming υπολογιστές.

• Καλή ροή του αέρα: Όλα τα gaming cases μας είναι σχεδιασμένα με βάση τη βέλτιστη ροή του αέρα. Τα ειδικά σχεδιασμένα ανοίγματα και ανεμιστήρες εξασφαλίζουν ότι ο αέρας ρέει ελεύθερα μέσα στο κουτί, ψύχοντας τα εσωτερικά συστήματα.
• Φυσιολογική αύξηση θερμοκρασίας: Όλες οι μετρήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε όλα μας τα cases έχουν δείξει ότι η θερμοκρασία παραμένει σε φυσιολογικά επίπεδα κατά τη λειτουργία. Ανεξάρτητα από τον τύπο του παιχνιδιού ή τη δραστηριότητα, τα συστήματα μας εξασφαλίζουν ότι η θερμοκρασία θα παραμείνει σε ασφαλή επίπεδα.
• Ισχυροί ανεμιστήρες: Τα M cases διαθέτουν κορυφαίους ανεμιστήρες της Noctua με διαστάσεις 8 και 9 ιντσών. Αυτοί οι ανεμιστήρες εξασφαλίζουν αποτελεσματική ροή του αέρα μέσα στο κουτί, ψύχοντας τα εσωτερικά συστήματα και επιτρέποντας στο σύστημα να λειτουργεί σταθερά ακόμη και στις πιο απαιτητικές καταστάσεις.
• Τροφοδοτικό για ζεστό αέρα: Το τροφοδοτικό των συστημάτων μας είναι τοποθετημένο έτσι ώστε να απομακρύνει απευθείας τον ζεστό αέρα από την έξοδο. Αυτό διασφαλίζει ότι ζεστός αέρας δεν παραμένει στο κουτί, βοηθώντας έτσι στη διατήρηση χαμηλών θερμοκρασιών.

Επιλέγοντας έναν από τους υπολογιστές μας, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το σύστημά σας θα διατηρεί σταθερή θερμοκρασία ακόμη και κατά τις πιο απαιτητικές gaming στιγμές.

2. Πώς μπορώ να αγοράσω; Υπάρχει φυσικό κατάστημα ή resellers;

Απάντηση: Για να αγοράσετε τα προϊόντα μας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας: Περιηγηθείτε στην ποικιλία των προϊόντων που διαθέτουμε και επιλέξτε ελεύθερα αυτά που σας ενδιαφέρουν.
• Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που σας βολεύει και να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας.
• Γρήγορη και ασφαλής παράδοση: Η παράδοση των προϊόντων σας γίνεται ακόμα και στον πιο απομακρυσμένο προορισμό. Είμαστε αφοσιωμένοι να φτάσουν τα προϊόντα σας με ασφάλεια και ταχύτητα σε οποιοδήποτε σημείο βρίσκεστε.
• Φυσικό κατάστημα: Για την ώρα, δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα στην πόλη σας. Ωστόσο, ελπίζουμε σύντομα να ανοίξουμε καταστήματα και στην περιοχή σας για να σας εξυπηρετήσουμε ακόμα καλύτερα.
• Resellers: Υπάρχουν resellers που διαθέτουν πολλά από τα προϊόντα μας. Αυτοί οι συνεργάτες σας παρέχουν την ευκαιρία να δείτε τα προϊόντα μας από κοντά και να λάβετε εξαιρετική υποστήριξη και εξυπηρέτηση. Αν δεν έχουμε φυσική παρουσία στην περιοχή σας, οι resellers είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

3. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Απάντηση: Μπορείτε να επιλέξετε από πολλούς τρόπους πληρωμής. Οι διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνουν:

• Πιστωτική Κάρτα: Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, όπως Visa, Mastercard και άλλες.
• Χρεωστική Κάρτα: Η πληρωμή με χρεωστική κάρτα είναι διαθέσιμη και αποτελεί ασφαλή τρόπο πληρωμής.
• PayPal: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PayPal για ασφαλείς online πληρωμές.
• Δωροκάρτα: Αν διαθέτετε μια δωροκάρτα, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε ως μέσο πληρωμής για την απόκτηση των προϊόντων σας.
• Προπληρωμένη Κάρτα: Αν έχετε προπληρωμένη κάρτα, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για την πληρωμή σας.
• Δόσεις: Εάν η εκάστοτε τράπεζα παρέχει τη δυνατότητα δόσεων, μπορείτε να πληρώσετε το ποσό σας σε δόσεις.

Επιλέξτε τον τρόπο που σας βολεύει περισσότερο για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας.

4. Μένω εκτός Ευρώπης, πόσες μέρες θα κάνει να μου έρθει;

Απάντηση: Οι χρόνοι αποστολής για τις εξής περιοχές είναι οι εξής:

• Ηνωμένο Βασίλειο: Τα έξοδα αποστολής για το Ηνωμένο Βασίλειο είναι από 3 – 5 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι δασμοί και τελωνεία κατά την παράδοση από τον μεταφορέα και υπολογίζονται με βάση τα είδη, τον προορισμό και την αξία της αγοράς σας. Η πληρωμή αυτών απαιτείται για την αποδέσμευση της παραγγελίας σας από το τελωνείο. Οι δασμοί και οι φόροι δεν επιστρέφονται. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.
• Αυστραλία: Τα έξοδα αποστολής για την Αυστραλία είναι από 10 – 15 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι δασμοί και τελωνεία κατά την παράδοση από τον μεταφορέα και υπολογίζονται με βάση τα είδη, τον προορισμό και την αξία της αγοράς σας. Η πληρωμή αυτών απαιτείται για την αποδέσμευση της παραγγελίας σας από το τελωνείο. Οι δασμοί και οι φόροι δεν επιστρέφονται. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.
• ΗΠΑ: Τα έξοδα αποστολής για τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής είναι από 10 – 15 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι δασμοί και τελωνεία κατά την παράδοση από τον μεταφορέα και υπολογίζονται με βάση τα είδη, τον προορισμό και την αξία της αγοράς σας. Η πληρωμή αυτών απαιτείται για την αποδέσμευση της παραγγελίας σας από το τελωνείο. Οι δασμοί και οι φόροι δεν επιστρέφονται. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προσβασιμότητα της διεύθυνσής σας (π.χ. απομακρυσμένες περιοχές) και την ημερομηνία της παραγγελίας σας (χωρίς παράδοση τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες).

5. Το προϊόν που θα παραλάβω θα είναι όπως ακριβώς το βλέπω στην φωτογραφία;

Απάντηση: Στην ιστοσελίδα μας, εξασφαλίζουμε ότι το προϊόν που θα λάβετε θα έχει τα ακόλουθα:

• Ξύλο από ελιά: Στην παραγγελία σας, αν έχετε επιλέξει έναν υπολογιστή με case από ελιά, το ξύλο από ελιά θα είναι και θα τηρεί όλους τους κανόνες ποιότητας.
• Σχεδιασμός του case: Ο σχεδιασμός του case θα παραμείνει ακριβώς όπως τον είδατε στη φωτογραφία. Αν πρόκειται για τη σειρά “xs,” το σχέδιο αυτό θα είναι ακριβώς όπως το έχετε δει στην εικόνα.
• Διαστάσεις: Οι διαστάσεις θα είναι ακριβώς όπως αναφέρονται στην ιστοσελίδα και δεν θα διαφέρουν μεταξύ διαφορετικών υπολογιστών της ίδιας σειράς.
• Hardware: Τα στοιχεία όπως motherboard, επεξεργαστής, τροφοδοτικό, θα είναι ακριβώς όπως το παραγγείλατε.

Ωστόσο, πρέπει να σημειώσουμε ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις φυσικές διαφορές που προκύπτουν από τη φύση του ξύλου. Οι ιδιαιτερότητες που προκύπτουν από τις ίνες του ξύλου είναι μέρος της φυσικής διαφορετικότητας και δεν μπορούμε να τις προβλέψουμε ή να τις ελέγξουμε. Αυτό αντικατοπτρίζει τον τρόπο που η φύση δημιουργεί τη μοναδικότητα του ξύλου. Εντούτοις, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι το ξύλο είναι υλικό που διαμορφώνεται αποκλειστικά από τη φύση. Επιδεικνύουμε σεβασμό στην μοναδικότητα που προσφέρει η φύση μέσα από αυτές τις διαφορές.

Συνεπώς, παρόλο που προσπαθούμε να παρέχουμε προϊόντα που να πληρούν τις προδιαγραφές μας, οι μικρές διαφορές στο ξύλο είναι αναπόφευκτες και αποτελούν μέρος της φυσικής ομορφιάς του υλικού.

6. Υπάρχουν ελλείψεις διαρκείας σε κάποια από τα ξύλα;

Απάντηση: Ναι, υπάρχουν επικρατούσες καθυστερήσεις στη διάρκεια ορισμένων περιόδων και αυτό συμβαίνει για τους ακόλουθους λόγους:

• Λήψη ξυλείας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ποσότητα της ξυλείας που διατίθεται δεν είναι επαρκής για την παραγωγή των προϊόντων μας. Αυτό συμβαίνει όταν η διαθέσιμη ξυλεία δεν πληροί τις προδιαγραφές μας ή δεν είναι κατάλληλη για τη διαδικασία παραγωγής.
• Καθυστερήσεις στην παραλαβή: Ενίοτε υπάρχουν καθυστερήσεις στην παραλαβή της ξυλείας από τη χώρα προέλευσης. Αυτό επηρεάζει τον χρόνο παραγωγής και τη διαθεσιμότητα της ξυλείας για την εταιρεία μας.
• Σπάνιες ποικιλίες ξύλου: Υπάρχουν επίσης ποικιλίες ξύλου που είναι εξαιρετικά σπάνιες και η ποσότητά τους είναι περιορισμένη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αναμένουμε με υπομονή μέχρι να διατεθεί αρκετή ποσότητα για τη χρήση μας.

Παρόλα αυτά, η εταιρεία μας προσπαθεί να διαχειριστεί αυτές τις καθυστερήσεις με τον καλύτερο δυνατό τρόπο για να εξασφαλίσει την παράδοση των προϊόντων στους πελάτες μας. Κατανοούμε τη σημασία της ποιότητας και της εγκυρότητας στην παραγωγή μας και πάντα προσπαθούμε να παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα στους πελάτες μας, ακόμα και σε περίοδους δυσκολιών.

7. Με ποιο τρόπο ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Απάντηση: Καθώς δεν διαθέτουμε έτοιμα αποθέματα υπολογιστών Skymnos, κάθε παραγγελία ξεκινά με την καταχώρησή της. Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι έτοιμο, αλλά δημιουργείται εξ αρχής, εξατομικευμένο για εσάς.

Κατανοώντας την αγωνία σας να γνωρίζετε πώς εξελίσσεται η παραγγελία σας, στέλνουμε φωτογραφίες της πορείας της κατά τακτά χρονικά διαστήματα. Αυτές οι φωτογραφίες σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τον προσαρμογή και κατασκευή του υπολογιστή σας μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να βλέπετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας από την αρχή μέχρι το τέλος, καθώς δημιουργείται με προσοχή και προσήλωση στην ποιότητα.